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PC erkennt Scanner nicht mehr

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Steinbock:
Wir haben ein Druck-Kopier-Scan-Gerat der von HP (envy).

Wollte gerade etwas einscannen, funktioniert nicht: Kommt Fehlermeldung: Kein Scangerät erkannt.

Drucken und alles weitere geht aber schon.

(Natürlich habe ich schon alles aus- und eingeschaltet, an den Kabelsteckern gewackelt...)

Weiß jemand Rat?

Cashy:
Moin,
das kann viele Ursachen haben, defekter Treiber,defektes Kabel...
Von HP gibt es ein Diagnosetool, bzw "Fehler-Such-Anleitung"
https://support.hp.com/de-de/help/printer/scanning-issues

gammi:
Das Problem hab ich in regelmässigen Abständen. Ich bin auch noch nie draufgekommen woran es liegt. Irgendwann geht es dann wieder.
Sehr nervend, wenn man dringend was braucht und es dann nicht geht.

zwagge:
Das Problem hab ich auch,
ich hab dann die HP-App runtergeladen und muss jetzt die App öffnen, dann auf Scannen gehen und dann gehts. Anders mag mein Drucker auch nicht mehr.
Umständlich aber funktioniert.
Mittlerweile scanne ich aber auch viel mit dem Handy ein, geht meist schneller.
Ich schreib die email am PC, auf Entwürfe gespeichert, öffne dann am Handy die email und hänge das Foto, oder halt den Scan dran.

Je nachdem wieviel ich schreiben muss....

Steinbock:
Tochter hat HP App runtergeladen, geht trotzdem nicht.  ???

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