Hallo Fanni,
ja, wenn Du den so mit Service gekauft hast, würde ich da auch mal fragen.
Ich kenne das von Windows 7 eigentlich nicht so. Allerdings habe ich auf dem Win 7 kein Norton. Sondern das Antivirenprogramm von Microsoft.
Kann mich leise erinnern, dass ich da auch Probleme hatte und deshalb den Norton wieder herunter geschmissen hab.
Aber ob der langsam war, oder was damals Problem war, hab ich nimmer im Kopf. Ist schon über ein Jahr her.