Wir haben hier seit 2 1/2 Jahren Satelliten Internet. Soweit so gut.
Nun hat vor etwa einem Jahr der Betreiber gewechselt und seitdem gibt's nur Ärger.
Immer wieder wird per E-Mail angedroht/angekündigt, dass demnächst unser
"Anschluss" abgeschaltet wird, weil wir einige Rechnungen nicht bezahlt hätten.
(Einmal wurde schon abgeschaltet.)
Die haben eine Einzugsermächtigung und ziehen auch fleißig ein...
Wo ist deren Problem??? - Habe erst vorige Woche die ganzen "Hotlines"
der Firma durchtelefoniert, bis schließlich ein MENSCH in der Leitung war,
der allerdings der deutschen Sprache nur mäßig mächtig war.
Ich konnte ihm den Sachverhalt erklären, er meinte auch, er könne Abhilfe
schaffen, aber scheinbar nicht. Ich habe weder eine gescheite Adresse von
der Firma, noch einen schriftlichen Vertrag...
Man ist so ausgeliefert in diesen Dingen
