Hallo Annette, Standardlösungsmöglichkeiten: Ist Papier drin? Genug Tinte? Evtl Papierstau? Sonst Drucker ausmachen/vom Stromnetz trennen, 5 min warten, wieder anmachen, am besten kombiniert mit PC neu starten.
Wenn Problem immernoch da, gucken ob du eine bessere Meldung von deinem Drucker bekommst (= irgendwie mehr Details oder einen Fehlercode, am besten Screenshot machen).
Ferndiagnose ist ohne weitere Details so gut wie unmöglich
Viel Erfolg!