Hallo,
ich habe eine Mail von GMX bekommen:
GMX Kundenmanagement
Sicherheitssperre Ihres Postfachs
Lieber GMX Nutzer,
mit diesem Sicherheitshinweis möchten wir Sie über einen Fall von Identitätsdiebstahl informieren, von dem auch Sie betroffen sind. Nach Angaben des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) wurden Zugangsdaten für Online-Dienste gekapert. Die Datensätze enthalten E-Mail-Adresse und Passwort, dies bedeutet jedoch nicht, dass lediglich E-Mail-Konten betroffen sind. Mithilfe des vom BSI eingerichteten Sicherheitstest unter
https://www.sicherheitstest.bsi.de/, können Sie dies noch einmal verifizieren.
Wie die Online-Kriminellen an Ihre Zugangsdaten gelangt sind, ist nicht nachvollziehbar. Es besteht die Möglichkeit, dass sie sich Zugriff auf Ihren Computer verschafft haben, indem sie diesen mit einer Schadsoftware infiziert haben. Nicht auszuschließen ist, dass diese Schadsoftware auch zu anderen Zwecken genutzt wird, etwa zur Ausspähung weiterer Daten auf Ihrem Computer.
Zu Ihrem persönlichen Schutz haben wir vorsorglich Ihr Postfach gesperrt. Beim nächsten Login werden wir Sie auffordern, Ihr Passwort zu ändern. Der Empfang von E-Mails ist weiterhin gewährleistet.
Wir bitten Sie, folgende Schritte zu Ihrer Sicherheit durchzuführen, auch wenn Sie in der Zwischenzeit Ihr Passwort bereits geändert haben:
1.
Führen Sie einen Virenscan mit einer aktuellen Anti-Viren-Software auf allen Computern, Tablets und Smartphones durch, über die Sie auf Ihren GMX Account zugreifen. Unter
https://www.botfrei.de/privat.html stehen Ihnen verschiedene kostenfreie Virenscanner zur Verfügung, mit denen Sie unkompliziert Ihre Geräte überprüfen können.
2.
Zusätzlich empfehlen wir Ihnen dringend Ihren Rechner nach Schädlingen wie Würmern oder Trojanern zu untersuchen. Hierfür stellt Ihnen das Anti-Botnet-Beratungszentrum kostenlos ein Programm zur Verfügung:
https://www.botfrei.de/saeubern.html.
3.
Prüfen Sie, ob Ihre hinterlegte E-Mail Kontakt-Adresse sowie weitere persönliche Daten eventuell verändert wurden: Ist Ihre Sicherheitsfrage korrekt? Ist die eingetragene Handy-Nummer korrekt? Sie erreichen den Menüpunkt unter „Mein Account“ auf Ihrer Postfach-Startseite. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer GMX Hilfe unter
https://hilfe.gmx.net/meinaccount/vorsorgen.html#kontaktmail4.
Sollten Sie in Ihrem Postfach Filterregeln und Weiterleitungen eingerichtet haben, überprüfen Sie auch diese auf ihre Richtigkeit.
5.
Ändern Sie bitte anschließend zur Sicherheit nochmals das Passwort zu Ihrem Postfach unter "Mein Account" -> "Passwort", falls Sie Schadsoftware festgestellt haben. Bitte denken Sie in diesem Zuge auch daran Ihr neues Passwort in Ihren GMX Apps oder in von Ihnen genutzten E-Mail-Programmen, wie Outlook & Co. zu hinterlegen.
Sollten Sie Ihre E-Mails gewöhnlich über unsere GMX Mail Apps, den GMX Mobile Mailer oder ein anderes E-Mail-Programm (per POP3, IMAP) abrufen, melden Sie sich bitte unter
www.gmx.net an, um Ihr Passwort zu ändern.
Eine ausführliche Hilfe zur Änderung des Passworts finden Sie unter:
https://hilfe.gmx.net/meinaccount/login.htmlInformationen, wie Sie ein sicheres Passwort auswählen finden Sie unter:
https://www.gmx.net/produkte/sicherheit/passwort6.
Bitte ändern Sie auch die Passwörter zu anderen Online-Diensten wie eBay, Amazon, PayPal, Facebook oder Ihrem Online-Banking-Account und verwenden Sie für jeden Dienst ein individuelles Passwort.
Um zu verhindern, dass Schadsoftware auf Ihren Rechner gelangen kann, sollten Sie die grundlegenden Sicherheitsregeln beachten, die das BSI auf seiner Webseite "BSI für Bürger"
https://www.bsi-fuer-buerger.de/ zusammengestellt hat.
Daneben empfehlen wir Ihnen in regelmäßigen Abständen zu überprüfen, ob Ihr Computer verwundbar für Angriffe aus dem Internet ist. Eine schnelle Testmöglichkeit bietet Ihnen die Initiative botfrei des eco-Verbands unter
https://www.check-and-secure.com/start/Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!
Ihr GMX Kundenmanagement
Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter:
Antworten auf die häufigsten Fragen sowie den Kontakt zu unserem Kundenservice finden Sie unter
https://kontakt.gmx.net/index.html