Kaffee: Automat oder Maschine? 2

[martina-s]

Hallo Mathilde,
ich finds nur ätzend weil die schon von dem ersten Telefonanruf so einen tollen  Service haben.
Der Automat geht schon seit vor Weihnachten nimmer. Es kotzt uns an!!!

[cara]

gehört jetzt zwar nicht hierher, passt thematisch aber gerade..
wir hatten auf Arbeit ein Gerät in Reparatur und haben jetzt einen Online-Fragebogen geschickt bekommen, wie wir mit dem Service zufrieden waren ;o)

[martina-s]

Hallo Cara,
ja schöne Sache, wenn denn der Fragebogen auch ausgewertet wird....

Beim Auto kommt nach jedem Werkstattbesuch auch immer Anruf. Hab da auch schon mal gemeutert. Aber obs ankommt?

Oft kommt mir das so vor als würden das teure Firmen so als Standard machen um den Kunden zu zeigen wie sehr man an ihm interessiert ist... Zweifelhaft ob das dann immer zur Anwendung kommt und ob man was verbessert was dem Kunden nicht so gefallen hat...