Hallo Tina,
hast Du mal auf der Seite von Denk nachgelesen?
Ich hatte neulich das Problem, anscheinend zu viele bunte Kerzenreste verschmolzen zu haben und der Docht wollte nicht richtig brennen. Bei zu viel buntem Wachs kann der Dauerdocht verrußen. Dann soll man in kaltem Zustand die Glasfasern des Dochtes mit einem Schraubendreher auflockern und den Ruß herauskratzen, die Fasern dabei wieder aufrichten und mit etwas flüssigem Wachs aus einem Teelicht oder mit Lampenöl beträufeln und dann anzünden. Das klappt ganz gut.
Wichtig ist auch, dass es lange genug brennt.
Man kann das Schmelzfeuer auch bei knapp 100° für 30 Minuten im Backofen stehen haben, damit das Wachs schmilzt und der Docht sich wieder vollsaugen kann. Das hab ich auch schon mal gemacht.