Hallo zusammen,
wir hatten auch ein paar Jahre Norton drauf und dann irgendwann gemerkt, dass er die updates nicht mehr regelmäßig runtergeladen hat und seit ca. anderthalb Jahren haben wir jetzt Kaspersky drauf, das gefällt mir bisher auch sehr gut.
Mit dem alten chat hatte ich zwar dabei Probleme, da rein zu kommen, mit einem kleinen Trick ging das dann aber und jetzt im neuen chat komme ich so herein.
Der Freund unserer ältesten Tochter hat uns das installiert, hab nur mal dabei zugeschaut, war aber nicht so schwierig, wie ich es mir vorgestellt habe.
@imke
wie freya schon gesagt hat, ist es wichtig, vor der Installation von Kaspersky den Norton komplett zu löschen. Dafür ist es oft besser, einen zu fragen, der Ahnung davon hat, damit das auch wirklich klappt.
Wir hatten z.B. von früheren Computern die Daten auf den neuen geladen und da waren dann auch noch die alten NortonSachen mit drauf, also hätte ein einfaches Löschen vom Aktuellen Norton sehr wahrscheinlich nicht ausgereicht.
Viele Grüße
Roswitha