Weißt Du, mir ist vor ein paar Monaten folgendes bei der Arbeit passiert: Hotel und Restaurant waren ausgebucht, aber in der hauseigenen Wäscherei liefen - an einem Samstag!- die Waschmaschinen nicht und der Trockner nur halb. Chef war außer Haus, Hausdame ebenfalls und die Rezeptionistin weigerte sich standhaft, den Kundendienst anzurufen. Viiiel zu teuer, an einem Samstag. Montag ist der Hausmeister wieder da. Unsinn, sagte ich. O-Ton Rezeptionistin: " Von uns Beiden bin ich diejenige, die Gehirn hat- schließlich sitze ich hier und Du putzt die Zimmer." Nun war mir das wirklich zu blöd, mich mit einer dummen Göre von 20 Jahren rumzustreiten und sagte ruhig: " Du hast vielleicht Gehirn, aber keinen Verstand, sonst wüsstest Du, daß die Gäste, die in Zukunft wegbleiben, weil Du ihnen absagen musst- in zwei Stunden stehen wir nämlich ohne Bett- und Tischwäsche da!- mehr Geld kosten als der Monteur. " Sie guckte mich mit großen Augen an. "Woher willst Du das wissen?" " Ich hatte BWL und Marketing in der Schule- Du nicht?" Arbeit ohne Verstand bringt nunmal nichts ein!